Говорим о том, почему путешествия с сообществом — это Win-Win для всех
Вместо привычной статьи мы решили попробовать новый формат.
Это не интервью и не заранее подготовленные вопросы. Скорее, разговор двух людей, которые каждый день обсуждают путешествия, лидеров сообществ и сотни организационных нюансов.
В таких разговорах часто рождаются мысли, которые потом становятся основой наших проектов. Иногда — ответы на вопросы, которые задают будущие организаторы путешествий. А иногда — идеи, о которых редко говорят вслух.
Сегодня говорим о теме, которая волнует почти каждого лидера, решившего собрать своё сообщество в путешествие:
Можно ли получать вознаграждение за такую работу и почему в хорошем путешествии действительно выигрывают все?
Дмитрий Савостиков:
Ирина, есть вопрос, который я слышу, наверное, чаще любого другого.
Когда лидер только начинает думать о своём путешествии с сообществом, почти всегда появляется внутреннее сомнение:
«Не будет ли выглядеть так, будто я просто решил заработать на своих людях?»
Почему, на твой взгляд, этот вопрос возникает так часто?
Ирина Кутепова:
Потому что хорошие лидеры начинают не с денег.
Они начинают с ответственности.
Они переживают, понравится ли людям программа, будет ли путешествие полезным, оправдает ли ожидания.
И это абсолютно нормально.
Но здесь важно понять одну вещь.
Люди едут не потому, что вы нашли красивый отель или интересный маршрут.
Они едут потому, что доверяют именно вам.
Дмитрий:
То есть страна здесь не самое главное?
Ирина:
Конечно нет.
Представь два одинаковых маршрута по Японии.
Или две программы на Байкале.
Маршрут может быть практически одинаковым.
Но в одном случае люди выбирают поездку, а в другом — человека.
Они хотят провести несколько дней рядом с лидером, который их вдохновляет.
Познакомиться с его окружением.
Стать частью сообщества, которое уже сформировалось вокруг него.
Именно за это они готовы платить.
Дмитрий:
Получается, человек покупает не путешествие?
Ирина:
Я бы сказала иначе.
Он покупает опыт, который невозможно собрать самостоятельно.
Можно самому купить билеты.
Можно самому забронировать хороший отель.
Но невозможно самостоятельно создать ту атмосферу, которая возникает, когда рядом собираются люди со схожими ценностями.
Вот именно это и создает лидер.
Что получает участник?
Дмитрий:
Давай тогда посмотрим глазами участника.
Что он получает помимо самой поездки?
Ирина:
Первое — окружение.
Мне кажется, многие недооценивают именно этот момент.
За несколько дней люди знакомятся друг с другом гораздо ближе, чем за месяцы общения в Telegram или Zoom.
Появляются совместные идеи.
Партнёрства.
Иногда даже дружба на долгие годы.
Дмитрий:
То есть главная ценность — не страна?
Ирина:
Очень часто нет.
Я знаю людей, которые спустя год вспоминают не водопады, не отель и даже не экскурсии.
Они вспоминают разговоры за завтраком.
Вечерние прогулки.
И людей, которых встретили.
Именно поэтому мы так много говорим о сообществах.
Путешествие объединяет людей гораздо быстрее, чем любое онлайн-общение.
Дмитрий:
А что ещё получает участник?
Ирина:
Возможность просто быть.
Без постоянных организационных забот.
Когда всё хорошо подготовлено, человеку не нужно думать о трансферах, бронированиях, маршрутах или поиске ресторанов.
Он может полностью погрузиться в путешествие и в общение.
Это тоже очень большая ценность.
А что получает лидер?
Дмитрий:
Теперь неудобный вопрос.
А что получает сам лидер?
Ирина:
Во-первых, гораздо более сильное сообщество.
После совместного путешествия люди начинают доверять не только лидеру.
Они начинают доверять друг другу.
Это очень важно.
Потому что сильное сообщество строится не только на отношениях с лидером, но и на горизонтальных связях между участниками.
Дмитрий:
Наверное, это сложно измерить?
Ирина:
Цифрами — да.
Но это очень хорошо видно на практике.
После путешествий люди продолжают встречаться.
Запускают совместные проекты.
Приходят друг другу на помощь.
Именно тогда сообщество перестаёт существовать только вокруг лидера.
Оно начинает жить собственной жизнью.
Дмитрий:
Хорошо.
Но всё-таки вернёмся к деньгам.
Может ли лидер заработать на таком путешествии?
Ирина:
Я бы вообще не начинала разговор со слова «заработать».
Лучше говорить о ценности.
Если лидер вкладывает своё время, знания, опыт, собирает группу, разрабатывает программу и находится рядом с участниками на протяжении всей поездки — это работа.
Любимая.
Интересная.
Но работа.
Поэтому совершенно нормально, если она оплачивается.
Дмитрий:
То есть нет ничего плохого в том, что лидер не оплачивает своё участие?
Ирина:
Абсолютно ничего.
Более того, это обычная мировая практика.
У каждого свои цели.
Кто-то хочет, чтобы путешествие просто полностью окупилось.
Кто-то получает гонорар за свою программу.
Кто-то использует эти средства для развития своего сообщества.
Здесь нет универсального сценария.
Главное — честность по отношению к участникам и понимание, какую ценность они получают.
Когда формула Win-Win перестаёт работать
Дмитрий:
А когда эта история может пойти не так?
Ирина:
Когда лидер решает всё организовать самостоятельно.
Сначала кажется, что это несложно.
Потом появляются десятки вопросов.
Где жить.
Как встретить группу.
Что делать, если задержали рейс.
Как поменять номер.
Кто-то заболел.
У кого-то потерялся багаж.
И постепенно лидер превращается не в человека, который вдохновляет группу, а в администратора.
Дмитрий:
То есть выигрывают уже не все?
Ирина:
Конечно.
Лидер устаёт.
Участники чувствуют его напряжение.
И вместо того чтобы наслаждаться путешествием, он постоянно решает организационные вопросы.
Поэтому мне кажется очень важным разделять роли.
Дмитрий:
Как ты видишь эту модель?
Ирина:
Очень просто.
Лидер отвечает за людей.
За атмосферу.
За программу.
За смыслы.
А организацией путешествия должны заниматься те, кто делает это профессионально.
Тогда каждый занимается тем, что умеет лучше всего.
И именно в этот момент формула Win-Win начинает работать по-настоящему.
Дмитрий:
И последний вопрос.
Что бы ты сказала человеку, который давно мечтает собрать своё сообщество в путешествие, но всё ещё сомневается?
Ирина:
Наверное, вот что.
Не ждите идеального момента.
Если вокруг вас уже есть люди, которые вам доверяют, значит, самое сложное вы уже сделали.
Остальное — выбор страны, маршрут, программа, организация — всё это можно построить шаг за шагом.
И помните одну простую мысль.
Люди соглашаются на такие путешествия не потому, что хотят увидеть новую страну.
Они хотят прожить этот опыт вместе с вами.
Именно в этом и заключается настоящая ценность путешествий с сообществом.
Вместо послесловия
Мы убеждены, что лучшие путешествия начинаются не с выбора страны, а с идеи, вокруг которой собираются люди. Когда лидер может полностью сосредоточиться на своей программе и участниках, а организационные вопросы остаются за кадром, выигрывают действительно все.
Наверное, именно это и есть самая точная формула Win-Win.