Политика обработки персональных данных

Редакция от 19.07.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и меры по обеспечению защиты персональных данных на сайте uniquetour.ru (далее — «Сайт»), который принадлежит и администрируется Обществом с ограниченной ответственностью «ВАЙТ-ЛАБ» (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Цель Политики — проинформировать субъектов персональных данных о том, какие персональные данные обрабатывает Оператор, для каких целей, на каких основаниях, каким образом и какие права имеют субъекты персональных данных.

2. Сведения об операторе

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ВАЙТ-ЛАБ».

ИНН 7733716782, КПП 773301001, ОГРН 1097746697597.

Юридический адрес: 125480, г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д. 22, к. 1, пом. 595.

Контактный телефон: +7 499 113-64-99. Email для общих обращений: hello@uniquetour.ru.

Обращения по вопросам обработки персональных данных: 7fonn4urhe6sy03fo7w8@task.yougile.com.

3. Цели обработки персональных данных

обработка обращений и заявок, направленных через формы Сайта, по услугам подбора туров, отелей и организации путешествий;
консультирование пользователей и клиентов;
заключение, исполнение и прекращение договоров оказания туристических и сопутствующих услуг;
обеспечение обратной связи, включая уведомления и информацию, связанные с оказанием услуг;
ведение статистики посещаемости Сайта, анализ и улучшение его работы с использованием инструментов веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрики);
исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации (бухгалтерский и налоговый учёт, хранение документов).

4. Правовые основания обработки персональных данных

согласие субъекта персональных данных, выраженное посредством заполнения форм на Сайте и/или отметки (чекбокса) о согласии с настоящей Политикой;
необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
необходимость обработки для исполнения обязанностей Оператора, возложенных на него законодательством Российской Федерации;
реализация законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъектов персональных данных.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

В рамках использования Сайта и оказания услуг Оператор может обрабатывать: фамилию, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; город, страну, предпочтительные направления путешествий (если указаны в форме); сведения из поля «Сообщение»/«Комментарий» (даты поездки, состав группы, бюджет и другие данные заявки); данные о посещении Сайта — IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies, действия на Сайте, собранные инструментами аналитики.

Оператор не собирает через формы Сайта специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, взглядах, религии и т.п.). Если субъект по собственной инициативе указывает такие сведения в комментарии, Оператор обрабатывает их только в объёме, необходимом для исполнения договора и требований законодательства.

6. Категории субъектов персональных данных

посетители Сайта, отправляющие формы заявок и обращений;
клиенты, заключившие договоры с Оператором;
потенциальные клиенты, направившие запрос на подбор тура, отеля или консультацию;
лидеры сообществ и организаторы групповых выездов, обратившиеся через Сайт.

7. Способы и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача и уничтожение персональных данных.

Доступ к персональным данным предоставляется только сотрудникам Оператора и лицам, которым такие данные необходимы для выполнения служебных обязанностей и/или оказания услуг Оператору на основании договора.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные:

подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта и обработку заявок, — в частности CRM-системе U-ON (u-on.ru) и сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика, — на основании договоров и в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг;
партнёрам и контрагентам (отелям, авиакомпаниям, транспортным и туристическим операторам), если такая передача необходима для заключения или исполнения договора с субъектом персональных данных;
государственным органам и иным уполномоченным организациям в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Полный перечень организаций-подрядчиков, которым передаются персональные данные, предоставляется субъекту персональных данных по его запросу.

9. Использование cookies и инструментов аналитики

Сайт использует файлы cookies и может использовать инструменты веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрику) для оценки посещаемости, анализа действий пользователей и улучшения работы Сайта.

Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Они не позволяют напрямую идентифицировать пользователя, но могут содержать сведения о браузере, устройстве и посещённых страницах.

Пользователь может настроить браузер так, чтобы блокировать cookies или удалять ранее сохранённые файлы; часть функций Сайта при этом может работать некорректно. Продолжая использовать Сайт после ознакомления с уведомлением о cookies, пользователь выражает согласие на их использование в соответствии с настоящей Политикой.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

Оператор обрабатывает и хранит персональные данные до достижения целей обработки, указанных в разделе 3 Политики, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе сроков хранения бухгалтерских и налоговых документов), после чего подлежат удалению или уничтожению.

11. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

получать информацию об обработке его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее заявление;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

12. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц, включая ограничение доступа к данным, использование средств защиты и резервного копирования, а также обучение сотрудников вопросам обработки персональных данных.

13. Порядок обращения субъектов и отзыв согласия

Субъект персональных данных может направить запрос, требование или отзыв согласия на обработку персональных данных по email: 7fonn4urhe6sy03fo7w8@task.yougile.com — или по адресу Оператора: 125480, г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д. 22, к. 1, пом. 595.

Оператор рассматривает поступившие обращения в срок, установленный законодательством Российской Федерации, и направляет ответ субъекту персональных данных.

14. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте по адресу uniquetour.ru/privacy.

К отношениям, связанным с обработкой персональных данных и не урегулированным настоящей Политикой, применяются нормы законодательства Российской Федерации.